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Nous sommes conformes à l'IOSS, ce qui signifie que les clients irlandais ne seront pas facturés de TVA à l'importation ou de droits de douane sur les commandes de moins de 150 €. Veuillez noter que cette limite de 150 € s'applique à la valeur totale de chaque produit, et non au total réduit de votre commande.

Par exemple, si votre commande comprend un produit d'une valeur de 150 € ou plus avant toute réduction ou économie groupée, des frais de douane peuvent toujours s'appliquer, même si votre total final est inférieur. Cela est dû à la façon dont les autorités douanières évaluent la valeur des marchandises dans le cadre du système IOSS.

Pour les commandes de plus de 150 €, des taxes et droits d'importation peuvent s'appliquer à la douane, et le client sera responsable de ces frais.

Nous livrons uniquement au Royaume-Uni et en Irlande. Veuillez vous inscrire à notre liste de diffusion pour être le premier informé lorsque nous serons en mesure de livrer dans davantage de pays.

Si votre article arrive endommagé ou est défectueux, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse hello@skntoskn.com. Nous vous demanderons une photo du dommage. Une fois que nous aurons reçu toutes les informations nécessaires, nous organiserons un remboursement ou un remplacement immédiatement.

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